Bestellung

1. Wie funktioniert die Bestellung?

Diese Internetseite ist kein Internetshop, deshalb funktioniert die Bestellung auch nur per Email.

• Sie drücken auf den Button Email oder(Kuvert) und können Ihre schriftliche Bestellung an uns abschicken.
• Geben Sie den gewünschten Produktnamen an und ggfs. die Bestellnummer.
• Vergessen Sie nicht die gewünschte Menge anzugeben.
• Hinterlassen Sie Ihre Anschrift: Name, Straße, Ort und ggfs. Tel. Nr.
• Entscheiden Sie ob Sie vorab überweisen möchten oder das Bankeinzugsverfahren wählen.
• Wenn Sie sich für den Bankeinzug entschieden haben hinterlassen Sie noch Ihre Bankverbindung: Kto. Nr., BLZ, Name des Kreditinstitutes und den Kontoinhaber.

Egal für welche Zahlung Sie sich entschieden haben erhalten Sie von uns eine Rechnung per Email zugestellt.

Bei der Vorabüberweisung wird zunächst der Zahlungseingang abgewartet und dann wird die Ware Versandfertig verpackt. In der Regel dauert dies je nach Bankinstitut 2-7 Werktage.

• Versandkosten Innland
• 8,00 € als versichertes Paket bis 10 kg
• Nachnahme für 20,00 € als versichertes Paket inkl. Nachnahmegebühr und Bearbeitungsgebühr.
• Päckchen Inland 5,00 €  unversichert bis 2kg, der Käufer trägt das Risiko (nur möglich bis zu einem Warenwert von 30€)
• gepolstertes Kuvert Innland 3,50 €  unversichert, der Käufer trägt das Risiko (nur möglich bis zu einem Warenwert von 30€)
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• Versandkosten Ausland (Zone 1)
• 17,00 € als versichertes Paket bis 5 kg
• Päckchen Ausland (Zone1)  8,60 €  unversichert bis 2kg, der Käufer trägt das Risiko
• Keine Nachnahme möglich.
• Versandkosten Schweiz (Zone2) 30,00 € als versichertes Paket bis 5 kg
• Versandkosten Schweiz (Zone2) 35,00 € als versichertes Paket bis 10 kg

Der Käufer trägt Versandkosten und das Versandrisiko.

Im Regelfall wird die Ware als versichertes Paket abgeschickt. Kleinteile werden als Päckchen oder Warensendungen unversichert zugesandt. 

Telefonische Erreichbarkeit

06094/984-691

0151/569 1602 6

Sie können uns auch telefonisch erreichen. Am besten erreichen Sie uns vormittags von 7.00Uhr bis 8.30Uhr und ab 18.30 Uhr am Abend.  In dringenden Notfällen auch am Wochenende. Tagsüber sind wir auch telefonisch erreichbar, wobei hier keine festen Uhrzeiten der Erreichbarkeit angegeben werden können. Aufgrund der Hufschuhanproben sind wir nicht immer zu gleichen Zeiten erreichbar. Bitte hinterlassen Sie eine kurze Nachricht mit Ihrer Telefonnummer auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie dann schnellstens zurück. Sollte von uns innerhalb von 24 Std. kein Rückruf erfolgen Bitten wir Sie um einen erneuten Anruf. Denn oft sind die Nachrichten verzerrt bzw. der Anrufer befand sich zu der Zeit in einem "Funkloch". Trotz mehrmaligem abhören der Nachricht ist es uns oft nicht möglich die Telefonnummer bzw. den Namen zu identifizieren.

Empfehlung:

Bestellungen  per Email werden bevorzugt, da es hier keine Unstimmigkeiten mit der Namens- Adressübermittlung gibt. 

Zusicherung:

Sie erhalten auf alle Fälle schnellstens eine Rückantwort von uns. Wenn Sie keine Rückantwort bekommen, können Sie davon ausgehen das wir Ihre Email nicht erhalten haben.

Die restlichen Informationen entnehmen Sie Bitte den AGB´s